In een productieomgeving komen regelmatig situaties voor waar je van kunt leren. Zeker ook op het gebied van Arbeidsveiligheid. QHSE Totaal trainde medewerkers van De Meeuw op ongevalsonderzoekvaardigheden. Welke methoden en technieken bestaan er? En hoe kun je ze toepassen?
Bij leren van fouten gaat het niet om de schuldvraag. Het gaat om het leren stellen van de vraag achter de vraag. Goed luisteren en je oordeel zo lang mogelijk uitstellen. De training leert je om in de praktijk op een andere manier te kijken, dat kan gelukkig ook met een dosis humor.
Niet onbelangrijk is dat er sinds de training bij De Meeuw veel serieuzer wordt omgegaan met incidenten op de werkvloer en dat naast de KAM-coördinator ook collega’s onder elkaar kritisch kijken naar hoe kan worden verbeterd.